8月8日—9日，老矿区事务管理处提升服务质量专题培训班在我校举办。
培训班邀请集团公司、淮南职业技术学院等多位领导、教师为学员授课。培训内容主要包括：沟通技巧，社交文明礼仪，社保、信访、职工权益保障业务流程。
此次授课课程安排合理，得到了培训学员的一致好评。培训结束后，大家一致认为，在今后的工作中，要不断提升服务质量、提高管理服务水平，改进工作作风、增强工作实效，更好的为集团公司职工服务。
培训班的顺利完成，得到了培训学院（继续教育学院）、综合办、总务处等相关部门的大力支持。
（撰稿、摄影：尹翔宇；审核：万丽萍；发布：刘刚）
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